よくある質問 Q&A

Q.どんな人が相談に来ますか?

A.女性の方の相談が多く、割合としては、女性7割、男性3割といったところです。主婦の方や休職中の方、学生の方、様々な職業の方が来られます。ご家族やパートナーの方からの相談も多くあります。(未成年の方は保護者の同意が必要です。)


Q.どんな相談が多いですか?

A.よくある相談内容につきましては こちら をご覧ください。


Q.予約当日に何か持っていくものはありますか?

A.特にお持ちいただくものはありません。お話する内容も準備する必要はありません。


Q.たいした悩みではないのですが、相談に行っても大丈夫ですか?

A.はい、もちろん大丈夫です。どのような相談でも大切にお話をうかがいます。


Q.メールフォームから申し込みをしましたが返信がありません。

A.申し込みを頂きましたら、24時間以内にご案内をお送りしています。返信が届かない場合は、メールアドレスの間違いかメール送受信のトラブルが考えられます。大変お手数ですが、改めてメールフォームかお電話にてお知らせください。


Q.初回相談(予約当日)までの流れを教えてください。

A.お申込みから初回相談までの流れは こちら をご覧ください。


Q. 電話をしましたが、なかなか繋がりません。

A.面談中は電話に出ることができず大変ご不便をおかけしています。電話が繋がらない場合は、留守番電話にメッセージを入れていただくか、メールフォームよりお問い合わせください。


Q.待合室はありますか?

A.当オフィスは待合室はございませんので、ご予約時間ちょうど頃にお越しくださいますようお願いいたします。


Q.初めてのカウンセリングで緊張しそうなので、メモを見ながら話しても大丈夫ですか?

A.はい、もちろん構いません。話すことをまとめてメモして来られる方もいらっしゃいます。


Q.家族や会社に内緒でカウンセリングを受けることはできますか?

A.はい、できます。相談者の承諾なしに、家族や会社、主治医に連絡を取ることは決してありません。また、相談内容や個人情報に関しては、守秘義務が厳しく定められていますので、家族や関係のない第三者に情報がわたることは一切ありません。(ただし、犯罪行為や命に関わると判断した場合は、この限りではありません。)


Q.夫婦、親子、恋人同士で相談に行っても大丈夫ですか?

A.はい、相談者を含め3名まで同席して頂けます。追加料金等はありません。


Q.一度だけのカウンセリング(初回相談のみ)でも受けることはできますか?

A.はい、もちろん一度だけの心理相談もお受けしています。カウンセラーの方から無理にカウンセリングの継続を勧めることはありません。


Q.カウンセリングを継続する場合、どれくらいの頻度(間隔)が良いですか?

A.カウンセリングの頻度・間隔は、来談者の希望に合わせて行っています。(割合としては隔週の方が多いです。)迷われましたらカウンセラーにご相談ください。


Q.カウンセリングは毎回決まった日にするものなのですか?

A.カウンセリングは通常、時間の枠を決めて行います。仕事や育児などの都合で時間枠を決めることが難しい場合は一度ご相談ください。


Q.どれくらいの期間(回数)で良くなりますか?

A.相談される方の悩みの深さや目的など様々ですので、一概にいうことは難しいです。数回のカウンセリングで気持ちが落ち着き終結になる方もいらっしゃいますが、多くの方はじっくり時間をかけて問題や悩みに取り組んでいきます。


Q.保険は使えますか?

A.医療機関ではありませんので、健康保険、医療保険等はご利用いただけません。


Q.キャンセル料はかかりますか?

A.キャンセル料は頂いておりませんが、多くの方に利用していただけるよう、変更、キャンセルのご連絡は出来るだけ早めにお願いいたします。