よくあるご質問 Ｑ＆Ａ
Ｑ．どんな人が相談に来ますか？
女性の方が多くお越しになります。
割合としては、女性が７割、男性は３割くらいです。主婦の方、休職中の方、学生の方、様々な職業の方が来られます。
ご家族やパートナーの方からのご相談も多くあります。
Ｑ．予約当日に何か持っていくものはありますか？
特にお持ちいただくものはありません。
お話しする内容も準備する必要はありません。
Ｑ．メールフォームから申込みましたが、返信がありません。
申込みを頂きましたら、24時間以内にご案内をお送りしています。
返信が届かない場合は、メールアドレスの間違いか通信上のトラブルが考えられます。
大変お手数ですが、改めてメールフォームかお電話にてお知らせください。
Ｑ．初回相談（予約当日）までの流れを教えてください。
お申込みから初回相談までの流れは こちら をご覧ください。
Ｑ．電話をしましたが、つながりません。
面談中は電話に出ることができず、お急ぎの方には大変ご不便をおかけしています。
電話がつながらない場合は、こちらのメールフォームよりお問い合わせください。
Ｑ．待合室はありますか？
当オフィスには待合室はありません。
大変ご不便をおかけしますが、お約束の時間の５分前～ちょうど頃にお越しくださいますようお願いします。
Ｑ．初めてのカウンセリングで緊張しそうなので、メモを見ながらお話ししても大丈夫ですか？
はい、もちろん構いません。
お話しする内容をまとめてメモして来られる方もいらっしゃいます。
Ｑ．家族や会社に内緒でカウンセリングを受けることはできますか？
はい、できます。
来談者の承諾なしに、家族や会社、主治医に連絡を取ることは決してありません。
また、相談内容や個人情報につきましては、守秘義務が法律で定められていますので、家族や関係のない第三者に情報が渡ることは一切ありません。
（ただし、犯罪行為や命に関わると判断した場合は、この限りではありません。）
Ｑ．夫婦、親子、恋人同士で相談に行っても大丈夫ですか？
相談される方ともうお一人同席して頂けます。料金は同額です。
Ｑ．一度だけのカウンセリング（初回相談のみ）でも受けることはできますか？
はい、もちろん一度だけの心理相談もお受けしています。
カウンセラーの方から無理にカウンセリングの継続を勧めることはありません。
Ｑ．カウンセリングを続けて受ける場合、どれくらいの頻度で通うのが良いですか？
週１回、隔週（２週間に１回）、月１回のいずれか、ご希望をお伝えください。
迷われましたら、カウンセラーにご相談ください。
Ｑ．カウンセリングは毎回決まった日にするものなのですか？
カウンセリングは通常、時間の枠（曜日と時間）を決めて行います。
仕事や育児などの都合で時間枠を決めることが難しい場合は、一度ご相談ください。
Ｑ．どれくらいの回数、期間で良くなりますか？
悩みの深さなどにより個人差はありますが、3～5回のカウンセリングで、気分や体調の変化を体感いただけるかと思います。
終結までの期間は人により大きく異なります。数回のカウンセリングで気持ちが落ち着き終結となる場合もありますが、多くの方はじっくり時間をかけて取り組んでいかれます。
Ｑ．健康保険は使えますか？
当オフィスは医療機関ではありませんので、健康保険、医療保険等はご利用いただけません。
Ｑ．キャンセル料はかかりますか？
キャンセル料は頂いておりません。
お気軽にお問い合わせください。 090-3722-3188【受付時間 10:00～22:00】
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