よくある質問 Q&A


カウンセリングルーム

よくあるご質問 Q&A


Q. メールフォームから問い合わせましたが、返信がありません。

A. メールフォームからお問い合わせ頂きましたら、必ず24時間以内に返信いたします。返信が届かない場合は、送受信のトラブルが考えられます。恐れ入りますが、再度メールフォームかお電話にてお問い合わせいただきますようお願いいたします。



Q. 場所がわからないのですが、案内してもらえますか?

A. 道に迷われましたら、お電話を頂ければ、ご案内いたします。



Q. 予約当日に何か持っていくものはありますか?

A. 特にお持ちいただくものはありません。話す内容も準備する必要はありません。



Q. 待合室はありますか?

A. 当所は待合室はありませんので、ご予約時間ちょうど頃にお越しくださいますようお願いいたします。



Q. どんな人が相談に来ますか?どんな相談が多いですか?

A. 女性の方の相談が多く、割合としては、女性7割、男性3割といったところです。主婦の方や休職中の方、学生の方、様々な職業の方が来られます。ご家族やパートナーの方からの相談も多くあります。(未成年の方は保護者の同意が必要です。)
よくある相談内容につきましては こちら をご覧ください。



Q. たいした悩みではないのですが、相談に行っても大丈夫ですか?

A. はい、もちろん大丈夫です。どのような相談でも大切にお話をうかがいます。



Q. 初めてのカウンセリングで緊張しそうなので、メモを見ながら話しても大丈夫ですか?

A. はい、もちろん構いません。話すことをまとめてメモして来られる方もいらっしゃいます。



Q. 家族や会社に内緒でカウンセリングを受けることはできますか?

A. はい、できます。相談者の承諾なしに、家族や会社、主治医に連絡を取ることは決してありません。また、相談内容や個人情報に関しては、守秘義務が厳しく定められていますので、家族や関係のない第三者に情報がわたることは一切ありません。(ただし、犯罪行為や命に関わると判断した場合は、この限りではありません。)



Q. 夫婦、親子、恋人同士で相談に行っても大丈夫ですか?

A. はい、相談者を含め3名まで同席して頂けます。追加料金はありません。



Q. カウンセリングはどれくらいの間隔で受けるのが良いですか?

A. 相談者の希望に合わせて行います。週一回、隔週、月一回からご希望をお申し出ください。



Q. カウンセリングは毎回決まった曜日・時間にするものなのですか?

A. 安定したカウンセリングを行うため、毎回決まった曜日・時間にお会いします。



Q. 一度だけのカウンセリング(初回相談のみ)でも受けることはできますか?

A. はい、もちろん一度だけの心理相談もお受けしています。カウンセラーの方からカウンセリングの継続を無理に勧めることはありませんので、どうぞご安心ください。継続をご希望の方は面談終了後にお申し出ください。



Q. 保険は使えますか?

A. 医療機関ではありませんので、健康保険、医療保険等はご利用いただけません。



Q. キャンセル料はかかりますか?

A. キャンセル料は頂いておりませんが、多くの方にご利用頂けるよう、変更・キャンセルのご連絡は出来るだけ早めにお願いいたします。




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